Kies je opleiding
korte opleidingen door specialisten
Kies je opleiding
Nieuwe of populaire opleidingen
Hoe ga je om met presentatiespanning, interactie met de toehoorders/publiek en het op een impactvolle manier overdragen van je boodschap? Wanneer je vanuit je functie een presentatie gaat houden, zien veel mensen daar tegen op. Met het volgen van de training “De kern van een goede presentatie” passeren al deze aspecten de revue en krijg je handvatten aangereikt om steviger in je schoenen te staan!
Vanuit je functie word je steeds vaker gevraagd om advies. Of het is een taak behorende bij je functie, bijvoorbeeld omdat je financieel professional bent, of werkzaam bent op HR. Een advies is zo gegeven, gevraagd en ongevraagd. Maar wordt er ook iets mee gedaan? Of zit je werk voor niks te doen? In deze training leer je een gedegen onderbouwd advies te geven, op dusdanige wijze dat deze ook geïmplementeerd wordt.
Wat is Excel, wat kun je ermee, het belang van een spreadsheet, opmaken van werkbladen/cellen en overzichtelijk afdrukken.
Wat is timemanagement, het belang van goed omgaan met je tijd, doelen stellen en omgaan met informatie (incl. mail).
Hoe kan ik een e-mailbericht maken en versturen? Hoe kan ik mijn mail lezen en beantwoorden? Hoe stuur ik een bijlage mee of hoe haal ik de bijlage uit een ontvangen e-mailtje? Op deze vragen krijg je antwoord tijdens de training.
17 sep, 3, 10 en 15 okt. van 13.00-16.00 uur in Zeist: in 4 dagdelen naar een effectieve binnendienst en meer Duitse klanten
Medewerkers binnendienst, orderverwerkers en sales assistenten vinden telefonisch en e-mail contact met Duitse klanten of leveranciers vaak moeilijk.
Soms gaan ze Duitse bellers zelfs uit de weg. Want ze weten niet welke woorden ze moeten gebruiken. Vaak duren de gesprekken (onnodig) lang of zijn juist te kort door de bocht. Dan ontstaan er zelfs misverstanden. Of Duitse telefoontjes worden doorgesluisd naar collega’s. Medewerkers zijn hierdoor veel tijd kwijt en kunnen niet al uw klanten bedienen. En dat kán uw bedrijf orders kosten.
Bellen met Duitse klanten is makkelijk.
Wat zou het voor de omzet van uw bedrijf betekenen wanneer uw medewerkers in vloeiend en correct Duits de bestellingen kunnen afhandelen?
Waarom kiezen voor Kern Opleidingen?
Doorontwikkelen of verder groeien, maar geen tijd of geld voor lange of dure opleidingen? Kern Opleidingen leert deelnemers de kern van nagenoeg elk bedrijfsmatig onderwerp in korte tijd, tegen een scherp tarief en in kleine klassen uitgelegd. Deelnemers én opleider worden daarbij zoveel mogelijk per branche bij elkaar gebracht.
